Ambon,Wartamaluku.com – Dalam rangka menyemarakkan Idul Fitri 1438 H tahun 2017 dan sebagai bentuk apresiasi Telkomsel kepada para pelanggan setianya Telkomsel Ambon menghadirkan “Program Mudik Gratis Bareng Telkomsel”.
Dengan memberikan kesempatan kepada seluruh pelanggan Ambon (Kartu Halo, simPATI, Kartu AS dan LOOP) ,untuk mengikuti program Mudik Telkomsel 2017 secara gratis ,dengan kuota tertentu melalui armada Pesawat Udara,lewat mekanisme penukaran TelkomseiPOlN. “Pada program mudik bareng gratis tahun ini , Telkomsel Ambon memberangkatkan 20 pelanggan dengan menggunakan sarana transportasi pesawat, yang akan mulai diberangkatkan tanggal 22 Juni,”kata Oka Mahendra ,Manager Branch Telkomsel Ambon,Selasa (20/06).
Tidak hanya di Ambon jelasnya, di wilayah Regional Papua Maluku program ini juga dilaksanakan di Jayapura, Sorong dan Timika dengan total kuota keseluruhan sebanyak 110 pemenang.
Secara simbolis, pelepasan peserta mudik dilaksanakan di kantor Branch Telkomsel Ambon oleh Manager Branch Ambon Oka Mahendra yang didampingi oleh Manager Network Service Ambon Habibie M. Tau, kepada 20 pelanggan di Ambon, yang beruntung mudik gratis bareng Telkomsel ,dengan menggunakan armada transportasi pesawat route Ambon -Makassar.
“Pelanggan yang telah beruntung mendapatkan hadiah dari program mudik gratis Telkomsel ini ,sebelumnya telah melakukan penukaran TELKOMSELpoin yang dimiliki melalui SMS dengan mengetik kirim ke 777 (contoh PESAWATAMQ kirim ke 777),”tuturnya. Setiap pengiriman SMS poin sambungnya, akan terpotong sebanyak 20 Poin.
Selain itu, pelanggan dapat melakukan penukaran Telkomsel Poin, secara berkali -kali selama jumlah Poin yang dimiliki pelanggan mencukupi untuk lakukan penukaran. “Program Mudik dengan armada transportasi udara yang digelar tahun ini ,sebagai bagian dari rangkaian program Telkomsel Siaga yang berupaya memberikan pelayanan dan value lebih kepada pelanggan Telkomsel,”ungkap Mahendra.
Kegiatan ini lanjutnya, juga bertujuan meningkatkan awareness pelanggan terhadap manfaat adanya Telkomsel Poin dan menciptakan brand image yang positif, sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat yang ingin merayakan lebaran di kampung halaman.
Pasalnya, Mudik lebaran merupakan salah satu momen yang tepat untuk memberikan program loyalty kepada pelanggan dalam bentuk benefit tiket mudik, yang bisa mereka dapatkan dengan jalan redeem poin.
Juga paparnya,selain sebagai salah satu bentuk apresiasi kepada para pelanggan, hal itu juga merupakan wujud kepedulian sekaligus dukungan Telkomsel terhadap pemerintah dalam melayani pemudik Lebaran tahun ini.Sehingga, mereka bisa menikmati perjalanan pulang kampung dengan aman dan nyaman.
“Untuk meningkatkan dan menjamin kenyamanan pelanggan selama momen Ramadhan & Lebaran 2017 serta sebagai wujud kepedulian Telkomsel kepada pelanggan dan masyarakat dalam merayakan idul Fitri di tahun ini ,Telkomsel juga telah menyediakan program Telkomsel Siaga dengan tema Saatnya Berbagi Dalam Kebersamaan,yang menghadirkan layanan lengkap bagi pelanggan,”papar Mahendra di Grapari Telkomsel cabang Ambon.
Layanan kata dia,meliputi kesiapan jaringan, pelayanan kepada pelanggan dengan mendirikan berbagai posko mudik di titik-titik Point Of Interest (POI) , program loyalty kepada pelanggan serta berbagai kegiatan sosial.
“Pelanggan dan masyarakat juga dapat memperoleh informasi produk, fitur, serta layanan Telkomsel melalui GraPARl, Call Center 188, browser interaktif (UMB). Juga, pelanggan dapat mengunjungi berbagai channel digital Telkomsel, mulai dari website, aplikasi myTeIkomsel, e-mail cs@te|komsel.co.id, TselCHAT, serta akun Facebook dan Twitter Telkomsel,”tutupnya.(WM-UVQ)
