Ambon,Wartamaluku.com – Mempertegas komitmen dan semangat tanpa henti melayani dari hati dalam memberikan apresiasi dan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan di Kota Ambon, Telkomsel menggelar event POIN Festival yang menjadi bagian rangkaian program loyalitas Telkomsel dalam merayakan momen hari pelanggan nasional 2024.
Acara ini menghadirkan ragam keseruan dan program loyalitas bernilai tambah untuk seluruh pelanggan setia Telkomsel. Acara ini digelar di Maluku City Mall pada 18 – 19 Oktober 2024 dan resmi dibuka oleh Pj. Walikota Ambon, Bapak Dominggus Nicodemus Kaya, S.Sos,.M.Si.
General Manager Customer Care and Retention Telkomsel Area Pamasuka, Arief Hidayatus Sefian, mengatakan, “Telkomsel secara khusus menghadirkan POIN Festival di Kota Ambon sebagai bentuk apresiasi kami atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan yang senantiasa telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel. Inisiatif ini sejalan dengan semangat Telkomsel yang terinspirasi dari semangat Indonesia untuk selalu hadir memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan serta masyarakat Indonesia melalui ragam produk dan layanan yang mengedepankan prinsip customer centric.
Melalui event ini, Telkomsel menghadirkan pengalaman yang menyenangkan melalui program loyalitas, sekaligus mendekatkan dan memperkuat hubungan yang telah terjalin dengan memberikan layanan bernilai tambah bagi seluruh para pelanggan di Ambon.”
Arief juga menambahkan bahwa kehadiran program POIN Festival ini merupakan bagian dari upaya Telkomsel untuk terus memperkuat hubungan dengan pelanggan setia, sekaligus menjadi wujud nyata dari visi dan misi perusahaan dalam memberdayakan masyarakat Indonesia melalui ragam solusi dan layanan digital unggulan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Selama gelaran POIN Festival, pelanggan dapat menikmati berbagai kegiatan seru, salah satunya Undian Telkomsel POIN yang memberikan pelanggan kesempatan untuk memenangkan hadiah menarik seperti satu motor Yamaha Fazzio, dua unit smartphone Oppo A60, dua unit headset JBL, dan puluhan voucher Indomaret senilai Rp250.000. Untuk mengikuti Undian Telkomsel POIN, pelanggan cukup mengunjungi lokasi POIN Festival dengan menukarkan 1 Telkomsel POIN dan menunggu pengumuman undian pada hari kedua acara.
Selain itu, Telkomsel juga menyelenggarakan POIN Jajan Festival, di mana pelanggan dapat menikmati diskon sebesar Rp10.000 dan Rp50.000 dengan menukarkan Telkomsel POIN di 16 booth makanan dan minuman dari mitra UMKM serta 10 booth dari mitra shopping mall yang telah ditentukan.
Pelanggan juga berkesempatan mengikuti berbagai program seru lainnya seperti Lelang POIN dan games Telkomsel POIN, serta menikmati hiburan berupa acara musik, talkshow, dan main gim bareng (mabar). Telkomsel juga menyediakan 2 booth utama untuk memberikan pengalaman langsung bagi pelanggan yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang produk dan layanan Telkomsel, termasuk paket Telkomsel Halo, Orbit, IndiHome, Tshop, dan layanan top-up pulsa.
Selain itu, terdapat juga berbagai program lain yang menguntungkan seperti POINtastic Deals, Cuan Hepi, Mendadak Hepi, dan Tambah Hepi. Pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel POIN di program Undi-Undi Hepi untuk memperoleh hadiah menarik setiap bulannya seperti mobil, motor, handphone, dan lainnya. Informasi lebih lanjut terkait program POIN Festival 2024 bisa mengakses melalui laman tsel.id/POINfest24. (**).
